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车300:被车主扎堆投诉,315最可能上榜的品牌或许都在这里

2021-03-15

作者:伏思淇

2051阅读

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很快就要到每年的「消费者权益日」了,这个时间最受关注的必定是央视的 3·15 晚会,一些行业内幕、欺诈消费者、侵害消费者权益的事件会被推上幕前,全国曝光,既是对企业的监督,也是消费者权益的保护。

,中消费者协 2020 消协组织受理投诉情况析报告,共收车及零件投诉 34897 件,同 1.64%,业中排名第二,仅次意味着今概率车企被央视 3·15 点名。

车300:被车主扎堆投诉,315最可能上榜的品牌或许都在这里_附图1

19 车企赶 3·15 夕宣布召,涉及缺陷车共 823114 辆。 3·15 晚,极榜。

燃、失控、续航虚标,源车问题频

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量暴涨,户激增,随投诉。无论专门制造,还跨界传统车企,问题。车安池虚标等问题严重。

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拉首当冲,2020 拉车失控、燃事件,曾造员伤亡及车辆严重损坏。另久还拉车辆充异常,竟原因归结流太事件。

除此,续航里程虚标,冬季续航缩水,空调幅缩短续航等问题深刻困扰着纯户,车利益严重受损。

系车质量问题屡

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丰田作传统车企,质量稳定著称。然 2020 ,丰田质量神话些「破灭」。去初,丰田旗亚洲龙、RAV4 荣放均油增/乳化事件。

车300:被车主扎堆投诉,315最可能上榜的品牌或许都在这里_附图5

除此,东风类似情况,、轩逸均同数量投诉,问题集中油箱异响,轩逸 CVT 变速箱异响问题。

CVT 变速箱异响问题由已久,轩逸,逍客、奇骏等车被曝面积异响问题存。轩逸作冠」,质量少消费者车企质疑。

阿特兹、凯美瑞、速腾投诉量位列

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车质网投诉量榜单阿特兹 1500 条投诉量占

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数投诉集中车身及附件器异响,窗异响,车身及附件故障等问题。阿特兹颜值及独特曾吸引众消费者购买,但异响问题频,投诉断,使辆车口碑跌。

车300:被车主扎堆投诉,315最可能上榜的品牌或许都在这里_附图8

投诉率排名第二车当属丰田凯美瑞,近凯美瑞投诉数量 1100 次,数投诉集中油增,车附件及器异响,球笼套漏油问题。今 1 始,丰田旗亚洲龙凯美瑞等被召,因燃油泵设缺陷容易带隐患。

车300:被车主扎堆投诉,315最可能上榜的品牌或许都在这里_附图9

第三名速腾被投诉问题便变速箱异响、变速箱顿挫、制系统异响异响等面。虽众速腾 2020 里取得超 30 万辆量数,但累 1106 条投诉量确实反映该车仍存质量缺陷问题。

总结

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投诉数量够反映该车存质量故障问题,事关口碑、服务水平,消费者结合身情况作购车参考,同应该结合户投诉情况,。3·15 监督作,真问题还靠厂解决。

图源网络 代表车 300 观点 侵删

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