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TOGO途哥押金无法退还,共享汽车市场全面崩塌?

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2018-12-06 18:10

前几年,共享汽车刚开始发展的时候,不少“专家”预言其将会对传统汽车市场造成极大的冲击,然而到了今年,各大共享汽车企业纷纷曝出资金断裂的新闻,就像此前发展势头非常迅猛的TOGO途哥,如今也被大批用户反映押金无法退还。

TOGO途哥押金无法退还,共享汽车市场全面崩塌?

由于共享汽车的特殊性,所以押金额度会比共享单车高很多,消费者需要缴纳1500元的押金,才可使用TOGO共享汽车;至于退还押金,用户在最后一单结算20天后方可申请,如果用车中未发现交通违章行为,押金将于7个工作日退还。很多用户都会习惯在到期后直接申请退款,毕竟1500元不算是小数目了。

TOGO途哥押金无法退还,共享汽车市场全面崩塌?

然而,不少用户反应10月之后申请退还的押金迟迟不到账,打电话找客服处理,却发现怎么都打不通,部分用户更是直接前去公司总部要求退还押金,但就算是这样,也只有小部分用户顺利拿到押金而已。有意思的是,直到昨天(12月5日),TOGO官方微博依旧有更新,但评论区都是千篇一律的“退押金”,而TOGO对此并没有正式的官方回应。

TOGO途哥押金无法退还,共享汽车市场全面崩塌?

本来,共享汽车作为一种全新的出行方式,必定会对传统行业造成一定的冲击,但由于出现了网点太少、汽车车况参差不齐、车内卫生脏乱差、车辆定位严重偏差等等问题,导致用户体验极差,不少用户使用一次后便直接选择放弃。所以,如果要真的发展共享汽车的话,请先把最基础的用户体验做好吧,这才是根本之道。

 

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